يشرح هذا الكتاب المعايير المؤسسية للتعليم، مشدداً على أهمية الوصول إلى التعليم وتأمين بيئة للتعلّم. كما يناقش الفرق بين التعليم والتعلّم مركّزاً على معايير اختيار المعلمين وغيرهم من الهيئة التعليمية.